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Alles, was Sie vorab wissen sollten
Wir möchten Ihnen die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich machen. In unseren FAQ finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Abläufen, Voraussetzungen und Besonderheiten bei TSD. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, melden Sie sich gerne direkt.
Was ist der beste Weg, um eine Transportanfrage zu stellen?
Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail unter tsd-transport@t-online.de mit Angaben zu Ladeort, Entladeort, Art der Ladung und Wunschtermin. Wir prüfen Ihre Anfrage in der Regel noch am selben Werktag. Falls Rückfragen bestehen, melden wir uns telefonisch zurück. Eine Angebotszusage erhalten Sie in der Regel binnen 24 Stunden. Für besonders dringende Transporte empfehlen wir eine telefonische Kontaktaufnahme. Wir sind flexibel und stellen auch kurzfristig Kapazitäten bereit.
Kann ich bei TSD auch als Neukunde Transporte ohne Vertrag beauftragen?
Ja, bei TSD können auch Neukunden Transporte beauftragen – ohne langfristige Bindung. Voraussetzung ist eine kurze Bonitätsprüfung und die Annahme unserer AGB. Der Prozess ist unkompliziert und auf Vertrauen aufgebaut. Nach der ersten erfolgreichen Lieferung kann auf Wunsch ein fester Rahmenvertrag erstellt werden. Wir sind darauf eingestellt, auch spontane und einmalige Anfragen abzuwickeln.
In welchem Umkreis von Düsseldorf bietet TSD Transporte an?
Unser Kerneinzugsgebiet liegt in Nordrhein-Westfalen mit Fokus auf Düsseldorf, Köln, Wuppertal, dem Ruhrgebiet sowie angrenzenden Regionen. Wir bedienen aber auch bundesweite und internationale Ziele – insbesondere in Benelux, Österreich und Italien. Transporte innerhalb von 30 km rund um Düsseldorf können meist besonders kurzfristig übernommen werden. Für regelmäßige Routen bieten wir individuell abgestimmte Linienverkehre an.
Welche Fahrzeuge setzt TSD für Kühl- und Heiztransporte ein?
Für temperaturempfindliche Ware nutzt TSD moderne Thermoauflieger mit Kühl- und Heizfunktion. Die Fahrzeuge sind für verschiedene Temperaturzonen ausgelegt und werden regelmäßig geprüft. Sowohl Kühlgut als auch frostempfindliche Sendungen können zuverlässig transportiert werden. Unsere Disposition plant die Routen temperaturgeführt – auch über Nacht und im Expressmodus.
Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen zur Transportabwicklung?
Ihr erster Ansprechpartner ist unser Dispositionsteam – intern eng verzahnt mit Geschäftsführung und Fahrern. Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail. Für bestehende Kunden gibt es feste Kontaktpersonen, um die Kommunikation so effizient wie möglich zu gestalten. Bei speziellen Anliegen wie Gefahrgut oder Sonderfahrten steht Ihnen auch unsere Speditionsleitung zur Verfügung.
Kann ich bei TSD auch Fracht mit Gefahrgut versenden?
Ja, TSD ist für den Transport von Gefahrgut nach ADR zertifiziert. Unsere Fahrer sind entsprechend geschult, die Fahrzeuge ausgerüstet und die Disposition kennt die Vorschriften im Detail. Wir benötigen vorab die genauen Angaben zum Gefahrgut und führen eine Risikoabwägung durch. Auf Basis dieser Daten erstellen wir ein Transportkonzept und klären auch, ob zusätzliche Sicherungsmaßnahmen notwendig sind.
Bereit für die nächste Lieferung?
TSD ist Ihr Partner für verlässliche Transporte.
Ob Teil- oder Komplettladung, Expressfahrt oder Gefahrgut: Wir bringen Ihre Sendung sicher ans Ziel – mit Erfahrung, persönlichem Einsatz und dem passenden Equipment.
Lernen Sie jetzt unsere Transportleistungen kennen und fordern Sie Ihr individuelles Angebot an.